CONDICIONES DE GARANTÍA
Importación de Papel de Colgadura, Telas e Instalaciones
1. Importación de Papeles de Colgadura
Al momento de la entrega, el cliente debe verificar que la cantidad
de material entregado coincida con lo solicitado.
Después de la entrega, se cuenta con un plazo de 8 días calendario
para revisar el estado del producto.
En caso de defectos de fábrica comprobables, se realizará el
reemplazo del material.
No se realiza reemplazo del papel de colgadura una vez instalado.
No se aceptan reclamaciones por daños ocasionados por terceros (ej.
transportadores, mal almacenamiento, instaladores no autorizados
por la empresa, etc.).
2. Importación de Telas
El cliente debe verificar que la cantidad de tela entregada sea la
correcta al momento de la entrega.
Se otorgan 8 días calendarios posteriores a la entrega para revisar el
estado del textil.
Si se encuentra un defecto de fábrica, se procederá con el reemplazo
del material.
No se reemplaza el textil una vez cortado o confeccionado.
No se cubren daños ocasionados por terceros o por mal
almacenamiento posterior a la entrega.
3. Instalaciones
Esta garantía cubre únicamente defectos de mano de obra durante la
instalación, bajo condiciones normales:
Si durante la instalación se genera un daño al material por parte del
instalador.
Si el instalador realiza su trabajo de forma incorrecta o inadecuada.
Una vez finalizada la instalación, se firmará un acta de entrega, que
implica aceptación del trabajo a satisfacción del cliente.
No se cubre garantía por daños provocados por terceros una vez
realizada la instalación.
No aplica garantía si las superficies presentan imperfecciones,
humedades, o condiciones inadecuadas para una correcta
instalación.
Recomendaciones Generales
Revise los productos antes de su uso o instalación.
Conserve la factura o comprobante de entrega para cualquier
reclamación.
Cualquier solicitud de garantía deberá realizarse dentro de los plazos
establecidos y con evidencia del defecto.